Engpaß m - 1. вузьке місце (економічна ситуація або стадія виробничого процесу, при якій пропозиція систематично менше за попит); Engpaß - 2. дефіцит, нестача Befragung f – опитування, анкетування Entscheidungsfindung f – розробка рішення, знаходження рішення Zielsetzung f - постановка мети Arbeitspolitisches Instrumentarium n – інструменти збуту, інструментарій ринкової політики Verkaufsförderung f – стимулювання збуту, продаж Handzettel n – рекламна листівка Absatzmarkt m – ринок збуту Bankleistung f – послуга банку, банківська послуга, банківський продукт Vertriebskanal m – канал збуту, канал товаропросування Werbemittel n – засіб реклами, рекламний носій zeitliche Dimension f – часовий вимір, часовий критерій Marktforschung f – дослідження ринку, маркетингове дослідження Marktstudie f – дослідження ринку, вивчення ринку Marktsegmentierung f – сегментація ринку Bankloyalität der Kunden – лояльність клієнтів по відношенню до банку Effizienz der absatzpolitischen Maßnahmen – ефективність застосування маркетингових інструментів, ефективність заходів по покращенню збуту mangelhafte Markttransparenz f – недостатня прозорість ринку Geldbeschaffungskosten pl – витрати на залучення капіталу, вартість рефінансування Privatkundschaft f – сукупність приватних клієнтів, клієнти-фізичні особи Umsatzprovision f – комісійні в залежності від обороту (підприємства) Kontoführungsgebühr f – вартість касового обслуговування, плата за ведення рахунку Abstraktheit von Bankleistungen – абстрактність банківських послуг Expansion der Zweigstellennetze – розширення мережі філій (представництв) банку Routineleistungen pl – „рутинні” послуги банку Schalteröffnungszeiten pl – години роботи банку Erklärungsbedürftigkeit von Bankleistungen – необхідність в наданні консультаційних послуг при збуті банківського продукту Werbemaßnahmen pl – рекламні заходи Schaufensterwerbung f – реклама в вітринах Werbeaufwendungen pl – витрати на рекламу Leistungs(Produkt-)werbung f – продуктова реклама, реклама банківського продукту Instituts(Image-)werbung f – іміджева реклама, реклама іміджу банківської установи Öffentlichkeitsarbeit f – зв’язки з громадськістю (PR) Unternehmensidentität f, (англ. Corporate Identity) – фірмовий стиль Produktentwicklung f – розробка продукту Vertriebsweg m – канал збуту, метод товаропросування Sortimentspolitik f – політика щодо асортименту продукції Distribution f – товаропросування на ринок, збут Großhandel m – оптова торгівля Einzelhandel m – роздрібна торгівля direkter Absatz m – прямі продажи, прямий збут (без посередників) Käufermarkt m – “ринок покупця”; ситуація, коли пропозиція на багато перевищує попит Produktlebenszyklus m – цикл життя продукту Marktdurchdringung f – проникнення на ринок, завоювання ринку Nachfrageorientierung f – орієнтація на попит variable Kosten pl – змінні витрати Rückkopplung f – зворотній зв’язок Schulung f – підвищення кваліфікації персоналу Gewinnspiel n – лотерея, конкурс, вікторина Zielgruppe f – цільова група Werbeerfolgskontrolle f – контроль за ефективністю реклами Verfahren n – спосіб, процедура, методика Media-Werbung f – реклама у засобам масової інформації Verkaufsort m – магазин, торгова точка Beratungsgespräch n – консультація Werbegeschenk n – подарунок рекламного характеру, презент Schlagzeile f – заголовок, перший рядок в статті Werbeslogan n – слоган, девіз фірми Kaufentscheidung f – рішення про здійснення покупки Kernfrage f – головне питання, ключове питання Sichteinlagen pl – безстрокові вклади, вклади до вимоги Beschaffung von Fremdmitteln – залучення додаткового капіталу Überweisung f – переказ (грошей) Wettbewerbsanalyse f – конкурентний аналіз, аналіз конкурентів Finanzdienstleistungen (FDL) pl – фінансові послуги, послуги фінансового характеру empirische Untersuchung f – емпіричне дослідження ринку Entscheidung zum Bankwechsel – рішення про зміну банку Anforderungen an das Kreditinstitut – вимоги до кредитного інституту Stammkundschaft f – постійні клієнти Akquisition f – залучення нових клієнтів Laufzeit f – строк дії Auswertung f – оцінка, аналіз Gewinnverlauf m – динаміка прибутку Repräsentativität der Erhebung – репрезентативність опитування (виборки) Stichprobe f – виборка, виборочна сукупність Grundgesamtheit f – генеральна сукупність Kostenrechnung f – кошторис, підрахунок витрат Konsumentenverhalten n – поведінка споживачів vertrauensempfindliche Leistungen pl – послуги, що потребують конфіденційності unter Berücksichtigung – приймаючи до уваги Risikoumfang m – обсяг ризику Durchschnittswert m – середнє значення Liquidität der Bank – ліквідність банку Geldausgabeautomat (GAA) m – банкомат Kontoauszugsdrucker (KAD) m – принтер для друку виписок про стан рахунку клієнта Gehaltskonto n – рахунок, на який зараховується заробітна плата Kreditwürdigkeitsprüfung f – перевірка платоспроможності клієнта Gesamtheit der Vorstellungen – сукупність уявлень bestehende Kontakte pflegen – підтримувати існуючі контакти Betriebsbesichtigung f – екскурсія на виробництво, знайомство з підприємством Förderungsprogramm n – програма стимулювання Führungskräfte pl – керівництво, керуючий персонал gesättigter Markt m – насичений ринок Sekundärinformation f – вторинна інформація Darstellung der Forschungsergebnisse – презентація результатів дослідження Motivationstheorie f – теорія мотивації Bedürfnis nach Selbstverwirklichung – потреба в самореалізації Adreßbuchwerbung f – реклама в телефонних довідниках Zahlungsbedingungen f – умови платежу
|